2384360

Возврат приобретенного товара

Возврат товара

Возврат товара

Покупатель может вернуть товар, надлежащего качества, в случае, если:
  • Товар не подошел по дизайну, цвету, габаритам и другим внешним свойствам товара;
  • Товар отличается от фото и информации о нем, представленных в нашем интернет-магазине (цвет, дизайн, модель, габариты и т.п.)

Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

Товар может быть возвращен по причине брака, допущенного по вине производителя.
Внимание! Просьба проверять заказ при получении на наличие дефектов. Для подтверждения брака товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, необходимо выслать на электронный адрес mail@hitsad.ru фото дефекта с указанием вида брака. В теме письма напишите "Претензия по браку".
Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

 

ИнформацияВо избежание недоразумений просим Вас проверять полученный заказ по качеству и количеству в присутствии курьера службы доставки.

 

Правила возврата

Сроки возврата товара hitsad.ruСроки возврата товара

Товар надлежащего качества покупатель может вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в индивидуальном порядке после рассмотрении претензии о браке.

Возврат денежных средств hitsad.ruВозврат денежных средств

Возврат денежных средств покупателю, в случае положительно рассмотренной претензии о браке, происходит в течение 10 календарных дней с момента обращения. При отрицательно рассмотренной претензии денежные средства не возвращаются.

Вернуть денежные средства можно двумя способами:

  • При оплате заказа наличными - в пункте выдачи заказов, при предъявлении накладной на заказ
  • При оплате по безналичному расчету – на р/с покупателя, указанного в заказе и с которого поступили денежные средства за товар

Варианты возврата hitsad.ruВарианты возврата товара

  • В день доставки - курьером
  • Вернуть в пункт выдачи заказов. Покупатель самостоятельно доставляет товар в пункт выдачи или оплачивает возврат товара

 

Пункты приема товара по браку

  • Москва, Остаповский пр-зд, д. 5, стр. 16

  • Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 51 (метро: Балтийская, пешком 780 метров.) 

  • В регионах РФ пунктов приема возвращенного товра - нет. Возврат происходит в индивидуальном порядке. Для этого покупателю необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 (800) 555-75-90  написать на электронный адрес mail@hitsad.ru

 

Ниже приведен список товаров, которым поставщик (магазин) имеет право отказать в обмене и возврате денежных средств, в случае, если нет претензий к качеству. Список утвержден постановлением Совета Министров Российской Федерации 19.01.98 за номером 55.

  1. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  2. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  3. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  4. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  5. Животные и растения.
  6. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 *Список не полный, с полной версией можно ознакомится из официальных источников.

Ваш город - Москва, Московская область, Россия все регионы,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии