Отзывы покупателей

Отзывы покупателей
  • Марина
    Купили белую кресло -качалку в сад. Качели предали летом романтическую атмосферу саду, а зимой на новый год и на день влюбленных качели пользовались особенной популярностью у гостей для фотографирования. Качели стоят под елками, и даже под снегом создают особую атмосферу. пользуемся второй год, на зиму из сада качели не убираем и даже не накрываем пленкой. Муж собрал качели легко и быстро. Два взрослых человека прекрасно помещаются в качели вдвоем. Качели при этом не переворачиваются.
  • Ирина Шаповал
    Отличный магазин!Спасибо!Отдельное спасибо производителям!От "Оконных ставней " я вообще в восторге! Красиво украшу летнюю кухню "железяками"!Я думаю еще многое закажу в этом волшебном магазине!
  • Светлана З.
    Огромная признательность за доставленный заказ № 41596 согласно просьбе ( в утренние часы). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением. Ваш клиент.
  • Екатерина Гусева
    Добрый день, подставка для цветов "Волшебная карета-тыква". Отличное качество. Замечательно вписалась в наш сад. Петуния выращена из собственной рассады. Использовали как дополнительную декорацию на Дне Рождения дочки. Спасибо Хит-саду!планирую пополнять свой сад Вашей продукцией.
  • Ваш Клиент
    Хочу поблагодарить за прекрасную подставку для моих фиалок. Наконец большая часть моей коллекции собралась вместе. И даже мои малютки нашли удобное местечко благодаря замечательной подставке. Помимо удобства подставка прекрасно вписалась в мой интерьер. И крайне важно, что удачно встала на мой совсем не широкий подоконник. Благодаря удачному размеру не будет мешать открытию окна. Качество очень хорошее, никаких нареканий у меня ни к покраске, ни к самой конструкции нет. Опасаясь за "холодные ноги" в зимнее время моих цветочков добавила под каждый горшочек пробковую подставку под горячее. Получилось просто идеально. Жду весны, обильного цветения на красивой подставке. Спасибо!
  • Ирина
    Добрый день! Все легко и просто. Доброжелательные сотрудники. Заказ получала со склада ул.Буракова, 14. Обслужили замечательно. Всем большое спасибо! Устроило все. С наступившем!
  • Марго
    Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет-магазина " Хитсад"! Заказывала товар впервые и очень довольна. На мой взгляд, абсолютно никаких недостатков при обслуживании клиентов не имеется. Заказ сделать очень просто. доставка оперативная и без проблем. Товар соответствует ожидаемому. Надеюсь, что еще не раз буду заказывать интересные товары в Вашем интернет-магазине ( тем более, что цены очень приятные и действительно гораздо ниже ), а также рекомендовать Вас знакомым. Процветания Вам!
  • Вера Боровская
    У вас замечательный магазин, все понятно, и оформление заказа доступно и все просто, жалко что вы далеко от нашего города, очень хочется коня которого я выбрала, но дорогая доставка
  • Татьяна
    Здравствуйте! Отвечаю на Ваши вопросы: - сайт прекрасный, пользоваться удобно, быстро нашла все, что хотела и даже еще хочется; - заказ оформлять очень просто, ни каких проблем с оформлением не было; - даже не знаю, все и так отлично и все понятно: есть описание и размеры, и это очень хорошо. Вот осталось только дождаться свой заказ. Если меня все устроит по качеству, еще сделаю заказ в январе. Как раз и скидка пригодится.
  • Анна и Николай
    ПРЕЛЕСТНЫЕ КОЛПАКИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ РАСТЕНИЙ ЗИМОЙ ПРЕВРАТИЛИ НАШУ ЗИМНЮЮ ДАЧУ В ЖИВУЮ РОЖДЕСТВЕНСКУЮ СКАЗКУ...! ХИТСАД ТВОРИТ ЧУДЕСА...! УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ! С УВАЖЕНИЕМ НИКОЛАЙ @ АННА
  • Develop C
    Добрый день!!!! Я очень довольна!! И спасибо большое за презент:)!! Очень приятно :)
  • Лариса
    Очаровательная изящная скамейка отлично подошла для нашего сада. Поставили на площадке под березами. Очень довольна покупкой, спасибо огромное, замечательная работа!
  • Оксана М.
    Удобо пользоваться сайтом и заказ делать - УДОБНО. Спасибо за то, Что ВЫ есть !
  • Елена Козина
    Кованые подставки для цветов из магазина Хит Сад делают фасад нашего дома привлекательным, индивидуальным. Все купленные у вас изделия очень красивые и качественные. Каждый раз хочется у вас ещё что-то заказать...
  • Людмила
    Заказала фонтан Игуана на дереве. Привезли в срок. Все было бы классно, но фонтан протекает. Обидно до слез! Мне он очень нравится, и сделан, как будто, для моего зимнего сада. На следующий день позвонила менеджеру в магазин, меня выслушали, все спокойно, вежливо; сказали-будем менять. Теперь, вот, жду новый фонтан. О самом изделии: вещь очень интересная, снаружи выполнен великолепно, но изнутри, там где нужна полная герметичность, где большой об'ем воды, облит или обмазан каким-то составом очень плохо, поэтому при покупке не насос проверяйте, как я, а наливаЙте воды полностью и смотрите: нет ли протечек.
  • Елена
    Заказ пришел через месяц, после оплаты, но это не так страшно, больше возмущает несоответствие стоимости доставки озвученной менеджерами магазина и транспортной компанией. Разница ровно в 2 раза, при такой стоимости фигуры для сада заказывать не так уж и выгодно. Но по большому счету магазин хороший, логисты не очень. Безусловно еще не раз воспользуюсь услугами магазина, с учетом всех недостатков.
  • Владимир
    Заказал для родителей подставку для цветов садовую. Все прошло отлично. Все стадии исполнения заказа прходили во время. Доставка на 5. Такого, чтобы сообщалась имя водителя и его мобильный до этого у меня не было.
  • Евгения
    Большое спасибо всему коллективу хитсад! Сделала у вас большой заказ, очень порадовало что была скидка. Менеджер Олеся - молодец, приятная и вежливая, согласовали все до самой мелочи! Доставили вовремя, как и обещали, доехало все в целости. Мастерам просто БРАВО! сделано все замечательно. Буду советовать вас друзьям :)
  • Дарья
    Заказываю в магазине не впервые и на этот раз решила заказать к новому году подставку под елку, очень порадовало что на них были еще скидки) Подставочка понравилась, красивая и сделана аккуратно))
  • Катерина
    Добрый день! Хочу сообщить, что на мое сообщение о плохой работе службы доставки откликнулись, выслушали и извинились за некорректную работу. И что самое приятное возместили на телефон стоимость доставки. Спасибо, что отреагировали и уладили проблему.
  • Ангелина
    Сделала уже 2 заказа. Первый заказ пришлось немного подождать,но когда забрали кованную подставку для цветов-остались очень довольны ее оформлением,качеством и ценой. Со вторым заказом-все прошло на ура)) Менеджер проявила лояльность к ситуации, где мы немного запутали ее с доставкой. Очень внимательна. Будем заказывать еще! Хитсад, держите планку!! :) Всем отличных покупок))
  • Юлия
    Заказывала кованую банкетку и ящик для хранения. Ждать пришлось не долго, Все очень понравилось, то что хотела. Единственно, что пожелание по упаковке, действительно упаковано только в пленку, и есть царапины, конечно не смертельно, но лист картона помог бы этого избежать. Буду заказывать еще. Менеджеру отдельное спасибо, очень оперативно.
  • Марина Викторона
    Замечательная компания, чудные кованные изделия! Прекрасный менеджер Олеся-неоавнодушный, активно учавствует в процессе покупки, утрясает все накладки! Доставка вовремя, в удобное время!!! Молодцы! Процветания их бизнесу!!!😀👍
  • Елена Пенкина
    Сегодня пришли заказы подставки для цветов настенные и колпаки. Подставки в позолоту - очень нежно и изящно смотрятся в сочетании с цветами. В гостиной стало очень оживленно! А колпаки оказывается незаменимая вещь для укрытия, раньше пользовались обычными утеплительными материалами. А колпак на кулиске, да еще и такой забавный - безумно удобно и симпатично. Розы будут довольны ))
  • Алла
    Спасибо компании ХИТСАД! В августе заказала мебель для прихожей, доставлена в оговоренные сроки, качество изделий отличное, только 1 вешалка оказалась бракованной. Позвонила в магазин, выслала фото брака, в короткие сроки инцидент был исчерпан -прислали новую качественную. Способность анализировать и исправлять свои ошибки - отличное качество крупной компании, которая собирается оставаться на рынке надолго.
  • Людмила
    Почитала отзывы, так насмеялась! Люди с юмором! Я 2 раза заказывала в Хитсаде, оба раза тоже с задержкой, второй раз не привезли одну позицию. Заказывала крышку люка бобры, стул пень, кашпо для цветов пеньки и тыква, умывальник кадушка. Все понравилось, зиму выдержало, цвета как на сайте. Желаю вашему магазину улучшить сервис доставки!
  • Анжелика
    Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ крышку люка Гриб-домик, большое спасибо менеджерам, очень вежливые, обо всех изменениях сообщали хоть и с запозданием, а остальным хочу сказать, не паникуйте, когда производство свое, есть определенные моменты. Всем терпения и взаимопонимания!
  • Елена Дарьина
    3 недели назад заказывала аистов. Доставку обещали в течение 2-х недель. Привезли позже конечно, но фигуры хорошие. Опасалась покупать, так как качество не знаешь какое. Немного не приятно, когда обещания не сдерживают, хотя бы говорили точный день приезда, было бы уже лучше. И все же порадовали хорошим товаром. Желаю развития и работы по улучшению сервиса.
  • Вероника
    Уважаемая администрация, в почте от вас ничего нет (кас. заказа №18530). Отправьте, пожайлуста, снова. Отрадно, что вы работаете над улучшением качества услуг. Будем надеяться, в скором времени довольных клиентов у вас станет значительно больше.
  • Ирина
    Заказывала мебель в прихожую. Все получила вовремя. Читала отзывы о "Деловых линиях", что там сплошь хамы работают, была готова "биться", если что )))) Но привез заказ молодой человек очень вежливый, подождал меня у дома, пока с работы бежала. Хочу сказать спасибо и магазину за прекрасные вещи (очень хорошо вписались в квартиру) и отдельно "Деловым линиям" за оперативность и адекватные расценки ))))
  • Марина
    качество окраски просто ужасное, лучше бы не красили все опоры, подвесы, шпалеры-краска буквально сыплется, теперь еще надо зачищать и тратиться на краску, потому что в таком виде это просто хлам
    • Aдминистратор
      Здравствуйте,Марина! В дальнейшем, мы постараемся решить проблему с покраской и более тщательно проверять качество отправляемых изделий. В качестве извинений, мы можем предложить вам скидку на последующий заказ.
  • Александр
    Почти месяц пытаюсь получить оригиналы документов оплаченных по б/н расчету. На письма не отвечают, те кто занимается документами общаться не желают. Обещали выслать по почте, прошло три недели..........
    • Администратор
      Здравствуйте. Выслали Вам сегодня сканы документов. Оригиналы отправляли почтой, видимо какие-то задержки произошли или утеря. Отправим еще раз. Трек код пришлем на почту.
  • Владимир Николаевич
    16 апреля получил свой заказ: пара скамеек и за что я особенно переживал - корова из стеклопластика. Несмотря на срок доставки (7 дней в Москву) приехало все в лучшем виде.
  • Алена
    Стол просто чумовой! Слов нет, давно такой хочу. Но к сожалению цена пока кусается, так что подожду немного лучших времен и приобрету себе точно
  • Евгений
    Купил в магазине круглый стеклянный столик Слон. Покупкой остался доволен, цена также адекватная и доставкой не было никаких проблем. С учетом, что я собираю статуэтки слонов, то данное приобритение было вдвойне приятным.
  • Роман
    Достаточно симпатичная арка которая очень сильно может украсить тот же самый сад во дворе. Поставил себе такую арку возле беседки, смотрится очень симпатично. Теперь нужно как-то позаботится о том, что бы на этой арке росли растения и облетали её. Ну это уже другая история, самое главное что оно как раз все для этого и сделано. Заказ оформили достаточно быстро, прислали за пару дней. Очень доволен.
  • сергей
    Заказывал в этом магазине дачную беседку. Беседка просто отличная, она наяву выглядит даже красивее, чем на фотографии. В ней достаточно удобно и комфортно отдыхается в компании друзей. Магазин тоже хороший мой заказ оформили и доставили достаточно быстро. Собирал ее сам, это оказалось простым делом и много времени не заняло. Теперь все соседи мне завидуют и интересуются. где я купил такую красоту.
  • Елена
    Подскажите, где находится в Москве пункт самовывозе?
    • Администратор Hitsad.ru
      Здравствуйте. Адрес пункта выдачи: г.Москва, Остаповский проезд, д.5, корп. 12, офис 205. Режим работы: пн-сб с 10:00 до 19:00 кроме праздничных дней.
  • Оксана Андреенкова
    Позвольте поблагодарить Вероника за чуткое и внимательное отношение к пожеланием клиентов, мне в Москву вчера доставили ещё один заказ, водитель очень доброжелательный, всё хорошо упаковано, предыдущий товар без вопросов был заменён. Хочу предупредить покупателей вот о чём, если вы выбрали фигуры садовые, я очень за Вас рада, красотой и ценовой политикой они а несколько раз превосходят Польские аналоги, которые я имею во множественном количестве, но что касательно их хрупкости, вот тут они уступают. Если польские фигуры я как мячик кидаю куда хочу, и с ними ничего не происходит, с данным товаром следует быть крайне осторожными, он даёт трещины, а выступающие части, такие как рога, голова, хвост- просто могут отлететь! Проявите максимальную осторожность при разгрузке и перевозке этих красивейших предметов, которые будут Вас радовать и восхищать. Хочется надеяться что многие, многие лета!!!!
    • Администратор
      Спасибо большое за качественный отзыв!
  • Юлия
    Хочу выразить огромную благодарность магазину и менеджерам. Заказывала кованную мебель: банкетку, подставку под зонтик, 2 вешалки, обувницу и диван. Качество отличное, все сделано добротно и качественно. Сделала заказ 1марта, в воскресенье, уже в понедельник со мной связались менеджеры и подтвердили заказ. Сказали, что доставка, не из Москвы, а из Пензы. Выставили счет, который нужно было сначала оплатить, а потом ждать товар. Признаюсь честно, что было немного страшновато отправлять деньги, но на свой страх и риск, отправила 5 марта. И уже 11 марта я получила свой замечательный комплект для прихожей. Все просто супер. Доставка была как и договаривалась с менеджером после 18.00. Большое спасибо интернет-магазину и менеджеру, которая со мной работала, мне стыдно, но я не запомнила её имени, кажется Виктория или Вероника. Огромное вам спасибо. Обязательно вернусь.
    • Администратор
      Спасибо большое за замечательный отзыв. Когда установите в интерьер заказанный товар, можете принять участие в нашей акции "Купон за фото": Подробности: http://hitsad.ru/pages/kupon-za-foto
  • Валентина
    Заказывала кованную мебель: банкетку, подставку под зонтик, вешалку и обувницу. К качеству нареканий никаких, все сделано добротно и качественно. Но менеджнры видя, что подобран комплект не подсказали, что обувница отличается по цвету и дизайну ( на фото не очень это видно), ну в общем это моя вина - недоглядела. Не сказано из какого города доставка, я расчитывала, что из Москвы, а оказалось из Пензы. Сначала я не могла добиться от менеджеров номер отправления в ТК, за доставку в Ростов-на-Дону мне сказали надо будет оплатить самой в ТК 1260руб, по факту я заплатила 2400руб! Мало того прислали неверный номер отправления, не дождавшись звонка сама стала искать товар в ТК, оказалось он давно пришел, а звонка мне небыло т.к. Вами неверно был указан мой тел. (проверила в коментариях указан мной верно). Еще я просила отправить груз по определенному адресу, а его отправили в другой конец города (хотя в комментариях к заказу это указала). И если б я сама не стала искать груз, то с меня бы еще взяли деньги за хранение! А т.к. заказ шел в новогодние праздники невозможно было просчитать когда точно он придет. В общем пока ждала заказ столько нервов ушло. Многое на вашем сайте нравится, столько идей, но не знаю как с Вами можно работать, невнимательность при отправке груза и неверная информация за оплату.
    • Администратор
      Здравствуйте. Перед новым годом мы, как и все интернет-магазины, испытываем огромный наплыв покупателей. Из-за этого менеджеры могут ошибаться, за что приносим извинения. В любом случае, благодарим за оставленный отзыв. Все замечания рассматриваются и принимаются меры по улучшению сервиса.
  • Виктор
    Спасибо что успели к празднику доставить заказ(вазон). Хоть и доставляли транспортной компанией, все прошло успешно.
  • Денис
    А мне все понравилось. И крышка люка и доставка. Спасибо, всех с 8 марта!!!
  • Михаил Воронеж
    Сколько весит бронзовый лев http://hitsad.ru/products/bronzovyi-lev? На сайте указано 20 кг. Какой то нереальный вес для такого размера. На люках стоит вес 13 кг. Миаил
    • Администратор
      Здравствуйте. Все верно, 20 кг. Возможно вы неправильно поняли габариты: Высота: 137 см. Ширина: 63 см. Длина: 124 см. Лев изготовлен из полистоуна, с покраской под бронзу.
  • Марина
    Нашла сайт случайно. Понравились большие фигуры, особенно динозавры. Смущает цена. Можно найти какие нибудь варианты подешевле?
    • Администратор
      Здравствуйте. Да, конечно. Совсем недавно запустили в производство модели Динозавров. Например: Стегозавр
  • Максим
    Жена заказала у вас Бобра. Я оплатил. Получил люк и он оказался лучше чем на сайте. Не хватает подробных и качественных фотографий или видео. Ставим 5 балов вашим скульпторам.
  • Елена. Жуковский
    Добрый день. Нашла в группе Вконтакте ваш магазин. Очень понравились Бронзовые скульптуры и парковая скульптура. Не совсем понятны условия для ландшафтных дизайнеров. Сегодня уже поздно. Завтра посвоню и буду договариваться по скидкам. Возможна ли отсрочка платежа для постоянных клиентов?
    • Администратор
      Здравствуйте. Для представителей ландшафтных дизайнерских агентств у нас действует своя система скидок, будет лучше если позвоните по телефону указанному на сайте, и менеджер подробно расскажет о Ваших привилегиях.
  • Рината
    Хочу выразить благодарность администрации, что пошли навстречу и дали практически оптовые цены для нашего сайта совместных покупок. Рады сотрудничеству с вами!
  • Почти покупатель
    Искала подставки домой. Нашла ваш сайт. Очень интересный и необычный ассортимент. Очень понравились подставки белые на подоконник для фиалок. Но какие то неадекватные цены на доставку товара.
  • Оксана Андреенкова
    Большое спасибо Администраторам за предложенную скидку я обязательно ей воспользуюсь. В качестве дружеского обмена хотела бы поделиться своими небольшими замечаниями по тому товару, который вчера отвезла на дачу (распечатала). 1. Кованный столик со стеклянной поверхностью - на мой взгляд присоски, которые держат стекло настолько малы, что даже при всём том, что посадили мы их на селикон, вряд ли удержат поверхность столешницы... 2. Мужик у забора с надписью ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ. Задумка прекрасная. Но если бы он был см. на 20-30 больше было бы вообще прекрасно, а то не всякий входящий сумеет эту надпись разглядеть...Но это мелочи. А вот косяк в чём... Забор от мужика упакован отдельно и вставляется в паз... Так вот - ОН НЕ ВСТАВЛЯЕТСЯ!!!! Одно отверстие слишком велико, его запенили, другое входить отказывается... так что сложенные у подбородка руки никак на забор не кладутся... 3. Кованная мусорная урна-ПРЕКРАСНА!!! Но один мелкий пустяк, который мог бы прокатить где угодно, но только не у требовательного московского покупателя. Чёрная ковка, красивое дерево.... НО ПРИ ЧЁМ ТУТ ПО БОКАМ БОЛТЫ ИЗ НЕРЖАВЕЙКИ!!!!! Эстетический колабс!!!! Будем по рынкам искать в цвет чёрные, уж очень режет глаз. Я пишу это по дружбе, если мои замечания будут полезны производственникам, буду рада. В следующий выходной привезу на дачу и распакую другой товар, обязательно отпишусь! Доброй и удачной рабочей недели, друзья!
    • Администратор
      Спасибо за замечания,уже подготовили письмо на производство. Болты из нержавейки были выбраны из за их устойчивости к атмосферным осадкам, скорее всего примем решение красить их в основной цвет конструкции,так как по другим характеристикам они превосходят аналоги.
Оставить отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Ваш город - Ашберн,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии